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안녕하세요..답변 드립니다 ^^

작성자 제닉앤마틱(ip:)

작성일 2018-10-30 12:35:50

조회 3178

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내용

안녕하세요


먼저 고객님께 만족을 못드려 죄송합니다

오래전 이지만 고객님을 기억 하고 있습니다

먼저 문의 내용에 대한 답변 드립니다..


1.앞코부분에 실 (콜프실) 을 사진과 같은 베이지색상 으로 꼬매기

  콜프실색상은 판매상에서 항상 같은 컬러를 구할수없어.. 주문 하실경우 공장에 있는실 중에 베이지 계열이

  있는지 사전 확인이 필요 합니다

 보통은 부츠가 다크브라운 컬러라  보유한 실이나 갈색(브라운) 콜프실로 꼬맸을것입니다. 


2.홍창+라버솔 은 옵션에서 추가금 홍창4만원 을 선택하셔야 하는데 안하시고 주문 하셨습니다


   제가 그 당시 홍창 하시라고 연락을 안드린것은..홍창과 라버솔 2장을 부쳐서 더 비싼 가격에

   판매를 하지만 직접 신어보니 2중창 이라 휨 현상이 부족해서 다른 고객님들께도 연락드려

    이중창 하지 말자고 했었지요


오래신지 못하시고 버리셨다니.. 다시 한번 죄송 스럽게 생각하며


제가 만든 신발인데 문의 하신대로 못만들 이유는 없지요

다만 구입전 010-6202-2122 로 연락주셔서 사전 상담을 하고

고객님 취향을 반영한 신발을 만들도록 노력 하겠습니다.


맑고 즐거운 하루 보내세요..감사합니다 ^^*


 
---------- Original Message ----------

 

 오래전에 이 제품 구매하고 잘 신었습니다. 
수제화 특성상 교환받기 어려울것같아 아무말 없이 신었습니다만
사진에 보면 앞코부분 실 색깔과 다르게 갈색 실로 처리되서 사진에 보이는 신발과는
느낌이 많이 달랐습니다. 
그리고 기본 플랫설명이나 사진에는 홍창과 러버솔창이라고 되어있는데
받았던 신발에서는 완전히 다른창으로 왔습니다.그래서인지 
신발이 휨 현상이 심해 오래신지 못하고 버리게되었네요.

그래도 디자인이 맘에들어 재구매할 의향이 있는데
설명이나 사진대로 재대로된 신발을 받을수있을까요

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